Theo Hội đồng quản trị PNJ, ông Phan Quốc Công, được lựa chọn nhờ kinh nghiệm điều hành dày dặn, khả năng xây dựng tổ chức dựa trên hệ thống, dẫn dắt chuyển đổi và hướng đến các không gian tăng trưởng mới. Những năng lực này được đánh giá có vai trò then chốt đối với PNJ trong giai đoạn phát triển tiếp theo.
Về định hướng điều hành, tân Tổng giám đốc PNJ theo đuổi mô hình quản trị dựa trên hệ thống, kết hợp ứng dụng công nghệ để tối ưu vận hành và tăng trưởng. Ông đồng thời chú trọng văn hóa doanh nghiệp và năng lực của đội ngũ lãnh đạo.
