Ông Nguyễn Toàn Thắng cho biết đã trực tiếp chỉ đạo Giám đốc 38 Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai (thuộc Sở Nông nghiệp và Môi trường TP.HCM) phải tập trung, chủ động giải quyết công việc, làm thật tốt công tác giải quyết hồ sơ đất đai cho người dân, doanh nghiệp. Đồng thời, phải chịu khó lắng nghe những góp ý của người dân.
Nếu trong quá trình kiểm tra, giám sát còn phát hiện những tồn tại chủ quan, những lỗi cố ý, cố tình sẽ kiên quyết xử lý thật nghiêm trách nhiệm của Giám đốc Chi nhánh, với vai trò là người đứng đầu.
