Tại Đại hội Sales và Marketing toàn quốc (VSMCamp) và Hội nghị cấp cao các Giám đốc Sales và Marketing (CSMOSummit) lần thứ 8, ông Hoàng Nam Tiến – Phó Chủ tịch Hội đồng Trường Đại học FPT đã có những chia sẻ về sự thay đổi của thị trường lao động trong kỷ nguyên AI.
Ông Tiến nhấn mạnh rằng trí tuệ nhân tạo không còn là xu hướng của tương lai mà đã trở thành một phần hiện thực, tác động mạnh mẽ đến nhiều ngành nghề. Theo ông, trong vòng 3 năm tới, 80% nhân sự kế toán sẽ bị thay thế bởi AI.
“Một nghiên cứu từ 37 kế toán viên tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ cho thấy, có tới 33 công việc như kế toán tài sản, kế toán tiền lương hay kế toán sản xuất có thể được tự động hóa hoàn toàn, chỉ còn 4 nhiệm vụ đòi hỏi sự can thiệp của con người, bao gồm thanh toán và làm việc với cơ quan thuế, kiểm toán” , Phó Chủ tịch Hội đồng Trường Đại học FPT nói.
Không chỉ ngành kế toán, ông Tiến còn dự báo rằng đến năm 2045, thế giới sẽ chỉ cần khoảng 20-30% lực lượng lao động hiện tại, khi AI và tự động hóa phát triển mạnh mẽ. Ông cảnh báo rằng nhiều ngành nghề truyền thống sẽ đối mặt với sự đào thải, đặc biệt là các công việc lao động phổ thông.
“Khi chúng ta chưa kịp chuẩn bị thì kỷ nguyên AI đã đến. Vào tháng 11/2022, khi ChatGPT ra đời, nhiều người còn cười cợt nó, nhưng đến hôm nay không thể phủ nhận rằng công nghệ này đã phổ cập, dân chủ hóa tri thức và cho phép bất kỳ ai cũng có thể tiếp cận ”, ông Tiến nhận định.
Ông cũng đề cập đến sự ra đời của các "dark factory" – những nhà máy vận hành hoàn toàn bằng robot, không cần ánh sáng, không có nhà vệ sinh hay phòng nghỉ vì không có con người làm việc.
Người máy làm việc 24/7, không yêu cầu tăng lương, không đòi hỏi chế độ đãi ngộ, và mức chi phí lao động chỉ khoảng 4,5 USD/giờ – con số thậm chí còn đang giảm dần. Theo ông, với tốc độ phát triển này, các quốc gia dựa vào lao động giá rẻ sẽ không còn lợi thế cạnh tranh.
Đáng chú ý, ông Tiến còn đưa ra một cảnh báo rằng, trong 3-5 năm tới, nhiều người sẽ rơi vào nhóm "useless-class" (tầng lớp vô dụng), dù họ có trình độ và bằng cấp. Nguyên nhân là do AI có thể thực hiện hầu hết các công việc vốn cần đến con người, khiến những ai không kịp thích nghi trở nên lạc hậu.
Tuy nhiên, ông khẳng định AI không phải là mối đe dọa, mà là công cụ giúp con người tiến xa hơn.
“Hãy giao cho AI những công việc mà nó làm tốt hơn chúng ta. Đừng cố cạnh tranh với AI trong việc ghi nhớ, tính toán hay xử lý dữ liệu nhanh hơn, vì đó không phải là thế mạnh của con người” , ông Tiến chia sẻ.
Thay vào đó, ông khuyến khích mọi người tập trung phát triển ba kỹ năng mà AI chưa thể thay thế: sự tò mò, tính sáng tạo và trí tuệ cảm xúc.
“Nếu giữ vững ba điều này, AI không phải là kẻ thù mà sẽ trở thành cánh tay nối dài của trí tuệ con người, là người đồng hành trong công việc và cuộc sống” , ông nhấn mạnh.
