Sự việc xảy ra trên chuyến khách từ Đắk Lắk đi TP. HCM. Đoạn video do camera tại khu vực lái xe của xe khách Tiến Oanh ghi lại hình ảnh 1 cô gái chạy lên khu vực buồng lái phản ứng vì bị nhân viên nhà xe sàm sỡ, đồng thời yêu cầu lái xe dừng tại chỗ có trụ sở công an. Trong khi đó, nhân viên nhà xe được cho là có hành động sàm sỡ cô gái liên tục nói lời xin lỗi. Sau đó, cô gái này đã gọi đến tổng đài của nhà xe Tiến Oanh phản ánh.
Được biết, sau khi nhận được thông tin phản ánh, nhà xe Tiến Oanh xác nhận, clip được đăng tải trên mạng là đúng và được cắt ra từ camera của công ty trong quá trình trích xuất để xử lý vi phạm nhân viên liên quan.
