'Tích xanh' bị mang ra thử thách
Trong bản cập nhật sáng 6/11, Twitter cho biết người dùng có thể trả 7,99 USD để được xác minh tài khoản và hưởng đặc quyền của "tích xanh" thông qua dịch vụ Twitter Blue, đầu tiên tại một số thị trường gồm Mỹ, Canada, Australia, Anh và New Zealand. Theo Esther Crawford, Giám đốc quản lý sản phẩm Twitter, cho biết: "Blue mới vẫn chưa ra mắt. Giai đoạn nước rút vẫn tiếp tục, nhưng một số người có thể thấy bản cập nhật vì chúng tôi đang thử nghiệm cho một số nhóm nhỏ".
Elon Musk. Ảnh: WSJ
Tuy nhiên, theo CNN, Twitter đang ngừng triển khai kiếm tiền qua tài khoản tích xanh cho đến sau cuộc bầu cử giữa nhiệm kỳ của Mỹ. Một nguồn khác nói mạng xã hội quyết định trì hoãn việc tính phí do vấp phải phản ứng từ công chúng.
Một số người nổi tiếng có dấu tích xanh bắt đầu thử thách hệ thống mới. Ví dụ, diễn viên hài Sarah Silverman sử dụng tài khoản đã được xác minh của mình để chơi khăm Elon Musk, bằng cách đổi ảnh đại diện, ảnh bìa và tên gọi giống Musk, trừ tên tài khoản @SarahKSilverman. "Tôi là người theo chủ nghĩa độc tôn về tự do ngôn luận", Silverman tweet ngày 5/11 và đăng một số thông điệp cực đoan. Một ngày sau, tài khoản bị gắn nhãn "Tạm thời hạn chế vì có một số hoạt động bất thường".
Tương tự, nữ diễn viên Valerie Bertinelli cũng đổi tên tài khoản thành Musk vào ngày 4/11. "Khi có dấu tích xanh, có nghĩa danh tính của bạn đã được xác minh. Những kẻ lừa đảo sẽ gặp khó khăn hơn khi mạo danh bạn. Thế nhưng, giờ bạn có thể mua dấu tích xanh với giá 7,99 USD một tháng mà không cần xác minh là ai. Chúc may mắn", Bertinelli viết.
Ngày 6/11, Musk cho biết trong tương lai, bất kỳ tài khoản Twitter nào có hành vi mạo danh hoặc "nhại" tài khoản khác sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn. Hiện nếu người nào cố tình làm điều này, dấu xác minh sẽ biến mất.
Mục tiêu vượt YouTube
Cũng trong ngày 6/11, tài khoản Quinn Nelson tweet rằng YouTube "đang chia cho người sáng tạo 55% doanh thu quảng cáo" và hỏi Twitter liệu có làm được như vậy hay không, Musk trả lời: "Chúng tôi có thể đánh bại con số đó".
Trước đó, nhà sáng tạo nội dung Everyday Astronaut cho biết sẽ cân nhắc đăng video có thời lượng dài lên Twitter nếu có "động lực phù hợp". Tuy nhiên, điều kiện người này đưa ra là phải "cung cấp hệ thống kiếm tiền tương tự YouTube".
Musk cho biết: "Chúng tôi sẽ hỗ trợ video dài 42 phút ở độ phân giải 1080p cho Twitter Blue. Bạn có thể chia nhỏ video nếu dài hơn. Giới hạn 42 phút sẽ được bổ sung tháng tới". Hiện video xuất hiện trên Twitter chỉ dài tối đa 2 phút 20 giây.
Bên cạnh đó, tỷ phú Mỹ nói sẽ sớm bổ sung tính năng đăng tweet dài để "chấm dứt sự vô lý của ảnh chụp màn hình notepad", tiến tới "khả năng kiếm tiền của người sáng tạo cho mọi loại nội dung". Tuy vậy, tính năng này chỉ có thể được thực hiện nếu người dùng chi 7,99 USD mua gói trả phí.
Bị hoài nghi
"Musk dường như không biết bản thân đang làm gì", Bruce Daisley, cựu Phó chủ tịch phụ trách khu vực châu Âu, Trung Đông và châu Phi giai đoạn 2015-2020 của Twitter, nhận xét với Guardian. "Tôi nghĩ ông ấy tự tin vào công ty và giải quyết mọi thứ rất nhanh chóng, nhưng đang sớm nhận ra nó phức tạp hơn nhiều".
Daisley cũng chỉ trích kế hoạch tính phí 8 USD. Theo ông, Musk đang giao dịch "tính hợp pháp" của các tài khoản đã được xác minh để lấy "tiền tiêu vặt". Điều này có thể khiến thông tin sai lệch càng lan truyền trên nền tảng trầm trọng hơn.
Trong khi đó, theo WSJ, Musk có vẻ đang xem Twitter như một công ty khởi nghiệp nên đưa ra các chiến lược chưa thật sự đúng đắn. "Với một startup ở quy mô nhỏ, các thay đổi lớn và triệt để sẽ mang lại nhiều ý nghĩa về sự phát triển. Twitter không phải là công ty khởi nghiệp, đó là một doanh nghiệp trưởng thành với rất nhiều thứ mà Musk có thể lãng phí nếu đẩy tốc độ thay đổi quá nhanh và phá vỡ nhiều thứ cùng một lúc", trang này bình luận.
Việc tuyên chiến với các công ty hủy quảng cáo trên Twitter cũng bị đánh giá là sai lầm. Trước đây, Musk đã thành công với các ý tưởng mới, kể cả những điều không tưởng. Tuy nhiên, Twitter là một thách thức hoàn toàn khác so với những gì ông từng đối mặt.
Theo theo WSJ, Musk đang điều hành một mạng xã hội, nơi nhà lãnh đạo phải cân bằng giữa nhu cầu và mong muốn của nhà quảng cáo và người dùng, chưa kể các nhà quản lý và chính trị gia. Tuy vậy, ông lại đang áp dụng tư duy tạo sản phẩm vật chất mới, không phù hợp với Twitter.
Một số nhà đầu tư tỏ ra nghi ngờ mô hình kiếm tiền của Twitter. "Với mô hình truyền thông xã hội đông đúc như hiện nay, khó có thể biến Twitter thành công ty phát triển nhanh chóng. Sẽ không loại trừ Twitter sẽ trở thành nền tảng vừa kinh doanh trì trệ, khó khăn, vừa gánh đống nợ", nhà đầu tư mạo hiểm Turner Novak nhận xét.
