Mặc dù những vấn đề này không đủ nghiêm trọng để khiến người dùng từ bỏ smartphone Samsung để chuyển sang thương hiệu khác nhưng ít nhiều chúng đủ thường xuyên để gây ra điều tương đối khó chịu.
Nhiều ứng dụng cài đặt sẵn gây khó chịu cho người dùng smartphone Samsung
ẢNH: REUTERS
Quá nhiều ứng dụng Samsung cài đặt sẵn
Hầu hết smartphone Android đều đi kèm với một số ứng dụng cài sẵn (hay bloatware), nhưng Samsung lại đưa điều này lên một tầm cao mới. Ngay khi mở hộp, smartphone Galaxy đã tích hợp hàng chục ứng dụng mà người dùng có thể không bao giờ cần đến, từ các ứng dụng riêng của Samsung như Samsung TV, Samsung Members cho đến các ứng dụng của Microsoft như Microsoft 365 và LinkedIn. Điều này không chỉ làm lộn xộn giao diện mà còn chiếm dung lượng lưu trữ và tiêu tốn pin.
Thiếu hỗ trợ nhiều hồ sơ người dùng
Một trong những tính năng hữu ích của smartphone Android là khả năng tạo nhiều hồ sơ người dùng nhằm giúp người dùng có thể tách biệt giữa không gian cá nhân và công việc. Tuy nhiên, smartphone Samsung lại không hỗ trợ tính năng này, mặc dù nó có mặt trên các máy tính bảng của hãng điện tử Hàn Quốc. Ngay cả khi trang bị tính năng tương đương là Secure Folder nhưng nó chỉ cho phép khóa ứng dụng và dữ liệu cá nhân mà không thể tạo không gian riêng cho người dùng khác.
Không phải mọi smartphone Samsung đều chạy One UI đầy đủ
ẢNH: TECHRADAR
Gây ra nhầm lẫn giữa One UI và One UI Core
Tất cả smartphone hiện đại đến từ Samsung đều chạy trên nền tảng One UI, nhưng trải nghiệm không giống nhau giữa các dòng sản phẩm. Các mẫu cao cấp như Galaxy S hoặc Z Fold có phiên bản đầy đủ, trong khi các mẫu giá rẻ lại sử dụng One UI Core, một phiên bản rút gọn với nhiều tính năng bị cắt giảm. Điều này gây khó khăn cho người dùng khi không thể nhận biết được sự khác biệt cho đến khi trải nghiệm thực tế.
Ứng dụng trùng lặp
Samsung cài sẵn nhiều ứng dụng riêng như Gallery, Phone và Messages do hãng phát triển, tuy nhiên hãng vẫn giữ nguyên nhiều ứng dụng mà Google cung cấp sẵn với Android. Điều này dẫn đến việc người dùng phải đối mặt với hai ứng dụng cho cùng một mục đích. Quan trọng hơn, người dùng không thể gỡ bỏ nhiều ứng dụng của Samsung và gây ra sự khó chịu khi sử dụng.
Nhiều quảng cáo gây phiền toái
Khi sử dụng, người dùng chắc chắn sẽ cảm thấy khó chịu với việc quảng cáo xuất hiện thường xuyên trên smartphone Samsung, từ màn hình khóa đến các ứng dụng mặc định. Điều này không chỉ gây khó chịu mà còn làm giảm trải nghiệm của người dùng, ngay cả trên các mẫu smartphone cao cấp có giá cao.
Samsung đầu tư 1,8 tỉ USD vào Bắc Ninh
Tốc độ sạc chậm chạp
Mặc dù các mẫu smartphone đến từ Samsung nổi bật với hiệu suất và chất lượng thiết kế bền bỉ, nhưng có một điều khó chịu là tốc độ sạc của chúng vẫn chậm hơn so với nhiều đối thủ. Trong khi các thương hiệu đối thủ đến từ Trung Quốc đã đạt tốc độ sạc lên đến 100W hoặc thậm chí cao hơn, Samsung chỉ dừng lại ở mức 45W cho các mẫu cao cấp mới nhất của mình.
Bất chấp những hạn chế khó chịu nói trên, smartphone Samsung vẫn là một trong những lựa chọn hàng đầu cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, hy vọng rằng các mẫu máy trong tương lai sẽ khắc phục được những điểm yếu nói trên nhằm mang đến trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.
