Có mặt tại thị trường Việt Nam từ năm 1994, Carrier trở thành thương hiệu điều hòa phổ biến và được lắp đặt trong nhiều công trình xây dựng.
Theo báo cáo người dùng năm 2018 (Consumer Report 2018) tại Mỹ và khảo sát mức độ tin cậy của gần 24.000 người tiêu dùng lắp đặt điều hòa trong giai đoạn 2005-2020, Carrier thuộc top 10 thương hiệu đáng tin cậy và top 3 thương hiệu được hài lòng nhất. Kết quả được đánh giá dựa trên tỷ lệ hỏng hóc của điều hòa sau 8 năm sử dụng và tỷ lệ sẵn sàng giới thiệu sản phẩm của người dùng cho bạn bè.
