Vikki Bank, VCBNeo, MBV,... những cái tên mới mang phong cách hiện đại đang đánh dấu một cột mốc cho thấy định hướng phát triển của các ngân hàng Việt đã và đang chịu ảnh hưởng lớn bởi xu hướng số hoá trên toàn cầu.
Trong những năm gần đây, các ngân hàng đua nhau mở rộng tệp khách hàng và phần lớn lượng khách hàng mới này có được từ kênh ngân hàng điện tử. Tại nhiều ngân hàng, 90% giao dịch của khách hàng là thực hiện qua kênh số.
