Nhân viên Viettel Gia Lai chuyển thiết bị đi cứu sóng - Ảnh: Viettel
Vừa "cứu sóng", vừa cứu người
Thông tin từ Tập đoàn Viettel vào ngày 23-11 cho biết tại các tỉnh Khánh Hòa, Gia Lai, Đắk Lắk, Viettel đã triển khai công tác đảm bảo thông tin liên lạc, cùng với tham gia vào công tác cứu hộ, cứu nạn, vận chuyển nhu yếu phẩm cần thiết cho người dân bị ảnh hưởng.
Theo thông tin từ thượng tá Huỳnh Ngọc Thương, Giám đốc Viettel Khánh Hòa, trong quá trình đi ứng cứu thông tin, kết hợp chuyển hàng hóa, nhu yếu phẩm tiếp tế, xe, thuyền của đơn vị cũng sẵn sàng nhường cho việc cứu người dân khi cần thiết.
Đặc biệt trong đêm 19-11, giữa lúc đang căng mình chống lũ, thông tin báo cứu hộ khẩn cấp được gửi đến về việc có người dân gặp nạn.
Ngay lập tức 3 thành viên là anh Phạm Văn Hưng, Nguyễn Thành Phúc và Hoàng Đức Hiếu của Viettel Khánh Hòa đã dùng thuyền của đội, lao vào vùng nước sâu giữa đêm mưa để cứu hai cháu bé đang mắc kẹt đến nơi an toàn.
Song song với nhiệm vụ ứng cứu thông tin, cứu hộ người dân tại Khánh Hòa, Viettel cũng triển khai drone chuyển hàng cứu trợ, cung cấp điện thoại vệ tinh phục vụ các vùng mất liên lạc, flycam hỗ trợ tìm kiếm cứu nạn. Đơn vị vận hành 5 thiết bị drone vận chuyển hàng cứu trợ cho bà con phường Bắc Nha Trang và Tây Nha Trang, xã Diên Điền và Bác Ái Tây. Đây là những khu vực ngập sâu khó tiếp cận bằng xuồng và ca nô.
Tính đến hiện tại, các drone đã thực hiện 300 chuyến bay, vận chuyển gần 3 tấn lương thực và hàng thiết yếu đến người dân.
Đến cuối giờ chiều ngày 22-11, Viettel cho biết mạng lưới thông tin liên lạc tại Khánh Hòa, Gia Lai và Đắk Lắk đã được khôi phục gần như hoàn toàn. Hiện chỉ còn một số trạm tại Khánh Hòa và Đắk Lắk do địa hình chia cắt khiến lực lượng chưa thể tiếp cận để thay thế thiết bị.
Tất cả các cửa hàng Viettel thuộc các tỉnh đang gặp thiên tai được bố trí thành điểm sạc pin miễn phí cho người dân địa phương.
Nhiều chính sách hỗ trợ người dân vùng lũ
Những ngày qua, Viettel Telecom đã liên tục ban hành chính sách khẩn cấp hỗ trợ khách hàng ở các tỉnh Khánh Hòa, Gia Lai, Đắk Lắk giữ liên lạc trong lũ dữ. Các thuê bao ở khu vực bị cô lập, được cộng 20.000 đồng vào tài khoản để gọi, nhắn tin và vào mạng. Tổng số tiền hỗ trợ đã lên tới hơn 10 tỉ đồng.
Thông tin từ VinaPhone, nhà mạng đã triển khai chương trình hỗ trợ đặc biệt dành cho khách hàng đang sinh sống tại các khu vực chịu tác động trực tiếp của mưa lũ. Chương trình diễn ra từ ngày 22-11 đến hết 29-11-2025. Trong thời gian này, người dân tại các địa bàn được cơ quan chức năng xác định là vùng lũ sẽ được tặng 100 phút gọi nội mạng/nội quốc gia và 15 GB data sử dụng trong 7 ngày.
Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 7 thông tin cho biết công tác ứng cứu vẫn tiếp tục được đội ngũ khẩn trương triển khai, nỗ lực tiếp cận các trạm BTS bị cô lập, châm nhiên liệu, khôi phục kết nối để đảm bảo thông tin liên lạc an toàn cho người dân và lực lượng chức năng.
Đồng thời cán bộ công nhân viên đã tiếp cận các vùng bị ảnh hưởng tại Khánh Hòa và Đắk Lắk, trao lương thực, thực phẩm thiết yếu cho người dân.
Khối Văn phòng Công ty 7 đã phát động quyên góp, gom quần áo và vật dụng cá nhân cho bà con suốt cuối tuần, không nghỉ, với mong muốn mang đến sự ấm áp kịp thời trong thời điểm khó khăn nhất.
