Sáng 1.6, ông Nguyễn Văn Nhuận, Giám đốc Sở VH-TT-DL tỉnh Khánh Hòa, cho biết UBND TP.Nha Trang đã xác định được danh tính tài xế xích lô có hành vi "giật tiền" từ tay du khách nước ngoài trong clip gây xôn xao trên mạng xã hội. UBND TP.Nha Trang đã giao cho Liên đoàn Lao động thành phố xử lý vụ việc.
Trước đó, ngày 31.5, một clip ngắn được đăng tải trên mạng xã hội ghi lại cảnh tài xế xích lô số hiệu 419 giật tiền từ tay nữ du khách nước ngoài trên đường Trần Phú (TP.Nha Trang) sau khi hai bên tranh cãi về giá cước.
Hành động thô bạo này đã khiến du khách sợ hãi và gây phản ứng mạnh mẽ từ cộng đồng mạng. Nhiều người đã bày tỏ ý kiến bất bình với hành vi phản cảm của tài xế xích lô, làm xấu hình ảnh du lịch Nha Trang - Khánh Hòa.

Tài xế xe xích lô giật tiền từ tay du khách
ẢNH: CẮT TỪ CLIP
Ngay trong tối cùng ngày, ông Nguyễn Văn Minh, Phó chủ tịch UBND TP.Nha Trang, đã chỉ đạo các đơn vị liên quan khẩn trương xác minh sự việc. Ông Lê Quang Nhất, Chủ tịch Nghiệp đoàn xích lô Nha Trang cũng thẳng thắn thừa nhận: "Dù bất cứ lý do gì cũng không được ứng xử với khách như vậy".
Sáng 1.6, trao đổi với PV Thanh Niên, ông Ngô Anh Duyệt, Chủ tịch Liên đoàn Lao động TP.Nha Trang, xác nhận đã xác định được danh tính tài xế xích lô trong video trên mạng xã hội. Người này là thành viên của Nghiệp đoàn xích lô Nha Trang.
Theo lời giải thích từ tài xế, sự việc bắt nguồn từ “bất đồng ngôn ngữ”. Hai bên đã thỏa thuận giá cước là 50.000 đồng, nhưng khi kết thúc chuyến đi, vị khách lại chỉ đưa 5.000 đồng. Do không hiểu ý nhau khi trao đổi, trong lúc nóng giận, tài xế đã giật lại tờ 50.000 đồng từ tay du khách.
Chủ tịch Liên đoàn Lao động TP.Nha Trang khẳng định, hành vi này là không thể chấp nhận và tài xế sẽ bị khai trừ khỏi Nghiệp đoàn. Đồng thời, các cơ quan chức năng cũng đang tiếp tục làm rõ vụ việc.
Ông Ngô Anh Duyệt cũng thẳng thắn nhìn nhận, hiện nay phần lớn tài xế xích lô có trình độ văn hóa còn hạn chế, nhận thức chưa cao, dù đã nhiều lần được tập huấn về nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp. “Đây là lời cảnh tỉnh cho cả đội ngũ, để không làm xấu đi hình ảnh du lịch thân thiện của TP.Nha Trang”, ông Duyệt nhấn mạnh.