Trong giai đoạn dịch Covid-19 bùng phát mạnh vừa qua, các giao dịch tại chỗ bị giới hạn đã thúc đẩy xu hướng thanh toán không tiền mặt phát triển mạnh mẽ. Đặc biệt trong quý II/2022, các dịp nghỉ lễ diễn ra liên tục kết hợp cùng nhiều chính sách kích cầu của nhà nước khiến nhu cầu chi tiêu và du lịch tăng cao, thúc đẩy các hình thức giao dịch ngân hàng trực tuyến.
Ngoài tín hiệu đáng mừng về những thành công trong chuyển đổi số phát triển dịch vụ tài chính - ngân hàng ở Việt Nam, cũng có những lo ngại nhất định về tình hình an toàn thông tin trong giao dịch trực tuyến cho cả phía người dùng và đơn vị cung cấp dịch vụ. Đặc biệt là, trong thời gian diễn ra các kỳ nghỉ lễ, các sự kiện quan trọng của đất nước, nguy cơ lừa đảo trực tuyến nhắm vào người dùng và tấn công mạng nhằm vào các hệ thống thông tin ngành tài chính - ngân hàng luôn có xu hướng tăng cao.
