Theo Asahi Shimbun, Cảnh sát Thủ đô Tokyo cho biết nghi phạm là Mayu Yoshida (32 tuổi). Trong giai đoạn từ năm 2024 đến năm 2025, người này liên tục truy cập website mua sắm trực tuyến của Shueisha, nhà xuất bản nổi tiếng sở hữu nhiều bộ truyện tranh đình đám như One Piece, để đặt mua mô hình nhân vật và các mặt hàng lưu niệm.
Quá trình điều tra cho thấy Yoshida cố tình điền địa chỉ nhận hàng không có thật, lựa chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng rồi sau đó hủy đơn. Cảnh sát xác nhận có hơn 2.000 đơn hàng bị hủy theo cách này.
