Tại phiên thảo luận "Công đoàn đại diện, chăm lo bảo vệ quyền lợi, lợi ích hợp pháp cho đoàn viên, người lao động", nhiều đại biểu cho rằng muốn xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định và tiến bộ, tổ chức công đoàn phải thực sự trở thành chỗ dựa tin cậy của NLĐ, đồng thời chủ động phòng ngừa tranh chấp ngay từ cơ sở.
Ông Nguyễn Thành Đô, Giám đốc Trung tâm tư vấn pháp luật (LĐLĐ TP.HCM), cho rằng trước những tác động của kinh tế số, lao động công nghệ và các mô hình việc làm mới, tổ chức công đoàn cần tiếp tục đổi mới mạnh mẽ cả về nội dung lẫn phương thức hoạt động. Theo ông, người lao động (NLĐ) cần được đặt ở vị trí trung tâm trong mọi hoạt động công đoàn. Điều đó đòi hỏi đội ngũ cán bộ công đoàn cơ sở không chỉ hiểu pháp luật mà còn phải có kỹ năng đối thoại, thương lượng và khả năng nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của NLĐ.
