Cụ thể, Nghị định đã bổ sung điểm đ khoản 3 Điều 11: Đơn vị kinh doanh vận tải hành khách, lái xe, nhân viên phục vụ trên xe (nếu có) khi nhận hàng hóa ký gửi xe ôtô (người gửi hàng hóa không đi theo xe) phải yêu cầu người gửi hàng hóa cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin về: Tên hàng hóa, cân nặng (nếu có), họ và tên, địa chỉ, số chứng minh nhân dân/số thẻ căn cước công dân, số điện thoại liên hệ của người gửi và người nhận.
Do đó, người dân cần nắm được để chuẩn bị đầy đủ, chính xác các thông tin trên trước khi đưa hàng hoá ra xe khách gửi hàng để tránh mất thời gian bổ sung tại bến xe. Nhất là với trường hợp một số người dân có thói quen gửi hàng hoá dọc đường, việc gửi hàng cần diễn ra nhanh chóng, tránh gây ùn tắc giao thông hoặc bị lực lượng chức năng xử phạt vì dừng, đỗ.
