Trong giao tiếp hằng ngày, EQ (chỉ số cảm xúc) không được thể hiện qua những lời nói hoa mỹ hay tuyên bố lớn lao, mà bộc lộ rõ nhất qua những chi tiết rất nhỏ. Trên các nền tảng nhắn tin như Zalo hay Messenger, hình nền khung chat tưởng chừng chỉ là yếu tố phụ nhưng lại phần nào phản ánh tính cách, tâm trạng và cách một người tương tác với người khác.
Thực tế cho thấy, cách lựa chọn hình nền không chỉ đơn thuần là sở thích cá nhân, mà còn thể hiện mức độ tinh tế và khả năng thấu hiểu người đối diện. Một số kiểu hình nền phổ biến thậm chí còn “tố” rõ hạn chế về EQ của người dùng, đặc biệt trong môi trường giao tiếp số ngày càng phổ biến hiện nay.
