Quá trình chuyển mình từ tư duy quản lý sang tư duy phục vụ của ngành Thuế đang mang lại những hiệu quả thiết thực cho nền kinh tế.
Sự chuyển đổi trong phương thức quản lý của ngành Thuế được thúc đẩy từ khi Luật Quản lý thuế số 38/2019/QH14 được thông qua và có hiệu lực từ ngày 1/7/2020. Luật quy định rõ hơn quyền của người nộp thuế, trách nhiệm hỗ trợ, hướng dẫn của cơ quan thuế, tạo cơ sở pháp lý để đổi mới phương thức quản lý theo hướng tăng cường hỗ trợ, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ thuế.
