Giường nằm số 23, toa 8, tàu SE8 có “giá vé linh hoạt” từ chặng ga Sài Gòn - Long Khánh với số tiền 191.000 đồng, giảm 47.000 đồng. Các chỗ 5, 6, 23 đang thể hiện “giá vé linh hoạt” bằng màu xanh nhạt - Ảnh: VNR
Trước đó từ ngày 22 đến 29-4, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam đã ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trên hệ thống bán vé điện tử để thực hiện "giá vé linh hoạt" dựa trên tình hình bán vé thực tế của từng vị trí chỗ trong chuyến tàu.
Theo đó khi một chỗ trên tàu đã được bán cho hành khách có hành trình dài (trên 70% quãng đường), các chặng ngắn còn lại sẽ được hệ thống AI truy quét, tự động giảm giá phù hợp vào thời điểm mua vé. Những chỗ được giảm giá sẽ hiển thị bằng màu xanh nhạt và số tiền được giảm trên hệ thống bán vé điện tử.
Mức giảm nhiều nhất với vé tàu chặng ngắn có thể lên tới 35%, tối thiểu là 15%. Nhờ đó trên cùng một toa tàu, hành khách đi chặng ngắn có thể mua được vé với mức giá thấp hơn đáng kể.
Trong một tuần triển khai thí điểm trên các đoàn tàu SE5, SE6, SE7, SE8, tính năng "giá vé linh hoạt" đã mang lại những con số ấn tượng. Tổng số vé bán ra là 9.376 vé, đạt doanh thu 2 tỉ đồng, trong đó số tiền giảm giá trực tiếp cho hành khách là 523 triệu đồng.
Qua sử dụng AI trong bán vé tàu, hiệu suất vận hành tăng trưởng rõ rệt khi hệ số sử dụng chỗ trên đoàn tàu đạt 79%, tăng 9% so với cùng kỳ và 12% so với tháng trước. Hành khách hưởng khuyến mãi chiếm 10,36% tổng số hành khách toàn đoàn tàu.
Sau 8 ngày thí điểm "giá vé linh hoạt" thành công trên các đoàn tàu SE5, SE6, SE7, SE8, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam chính thức triển khai tính năng này trên hệ thống bán vé điện tử với tất cả các đoàn tàu kể từ ngày 1-5-2026, sớm hơn 2 tuần so với dự kiến.
Vé giảm giá được AI phân phối tại tất cả các kênh bán vé chính thức của ngành đường sắt như www.dsvn.vn, vetau.com.vn, các ứng dụng ví điện tử, app bán vé tàu trên điện thoại…
Trong dịp nghỉ lễ 30-4 và 1-5 năm nay, ngoài việc duy trì chạy thường xuyên 182 chuyến tàu với gần 90.000 chỗ đi suốt, ngành đường sắt tổ chức chạy thêm 47 chuyến tàu, cung cấp trên 22.000 chỗ đi suốt trên các tuyến trọng điểm như: Hà Nội - Hải Phòng; Hà Nội - Lào Cai; Hà Nội - Vinh, Đồng Hới, Đà Nẵng; Sài Gòn - Phan Thiết, Nha Trang, Quy Nhơn, Quảng Ngãi…
