Để không bị gián đoạn khi lưu thông qua trạm thu phí không dừng, các ngân hàng đã và đang hướng dẫn khách hàng đang sử dụng dịch vụ của VETC/ePass lưu ý thực hiện chuyển đổi tài khoản theo 4 bước như sau:
Bước 1: Chuyển đổi tài khoản thu phí không dừng hiện nay sang tài khoản giao thông theo hướng dẫn chi tiết của nhà cung cấp (VETC/ePass)







