Techcombank vừa phát đi khuyến cáo tới khách hàng về nguy cơ gia tăng các hình thức lừa đảo tài chính dịp cuối năm, đặc biệt thông qua các ứng dụng và nền tảng trực tuyến.
Theo ngân hàng, các thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi, lợi dụng nhu cầu mua sắm, thanh toán tăng cao trong dịp Tết Nguyên đán để chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài sản của người dùng. Nhiều đối tượng sử dụng công nghệ cao, giả mạo tổ chức uy tín nhằm tạo lòng tin trước khi thực hiện hành vi gian lận.
Một số chiêu thức phổ biến gồm mạo danh ngân hàng hoặc thương hiệu lớn để thông báo tặng quà, cộng điểm thưởng, cảnh báo điểm thưởng sắp hết hạn hoặc hỗ trợ các dịch vụ như khóa thẻ, hoàn phí thường niên…
Sau đó, đối tượng yêu cầu khách hàng tải ứng dụng giả mạo hoặc truy cập đường dẫn lạ để cung cấp thông tin cá nhân. Ngoài ra, các đối tượng còn chào mời bán vé máy bay, giỏ quà Tết với giá thấp bất thường và yêu cầu chuyển khoản đặt cọc trước.
Không dừng lại ở đó, nhiều trường hợp còn giả danh cơ quan chức năng như Cục Thuế, Bảo hiểm xã hội hoặc lực lượng Bộ Công an để liên hệ hỗ trợ quyết toán thuế, đóng bảo hiểm hay tích hợp giấy tờ vào cơ sở dữ liệu dân cư nhằm đánh cắp thông tin.
Trước thực trạng trên, ngân hàng khuyến nghị khách hàng nâng cao cảnh giác với các yêu cầu nhấp vào liên kết lạ hoặc cài đặt phần mềm không rõ nguồn gốc. Đồng thời, người dùng nên trang bị phần mềm chống virus cho thiết bị di động, kích hoạt xác thực sinh trắc học khi đăng nhập ứng dụng ngân hàng và các nền tảng thanh toán nhằm tăng cường lớp bảo mật và hạn chế rủi ro từ các cuộc tấn công mạng.
Ngân hàng cảnh báo “nóng” về giao dịch cận Tết (Ảnh minh họa: DT).
Trước đó, BIDV đã phát đi cảnh báo tới khách hàng về nguy cơ gia tăng các hình thức lừa đảo tài chính trong giai đoạn cận Tết - thời điểm tội phạm công nghệ cao thường lợi dụng tâm lý chờ thưởng, nhận quà tri ân và săn ưu đãi cuối năm của người dân.
Theo ngân hàng, các đối tượng phổ biến giả danh ngân hàng, ví điện tử, sàn thương mại điện tử, thậm chí cơ quan Nhà nước để gửi tin nhắn, email hoặc quảng cáo trực tuyến nhằm tiếp cận nạn nhân.
Để phòng tránh rủi ro, BIDV khuyến nghị khách hàng tuân thủ nguyên tắc “3 không, 1 có”: Không truy cập đường link lạ; không cung cấp mật khẩu, mã OTP cho bất kỳ ai; không đăng nhập tài khoản ngân hàng trên thiết bị lạ hoặc mạng Wi-Fi công cộng; đồng thời luôn kiểm chứng thông tin qua các kênh chính thức trước khi giao dịch.
Trong khi đó, MB cũng ghi nhận nhiều trường hợp khách hàng nhận email giả mạo với logo, hình thức và cách trình bày tương tự thông báo chính thức. Nội dung thường đề cập đến các khoản phí duy trì hoặc phí thường niên thẻ tín dụng nhằm đánh vào tâm lý lo ngại chi phí của người dùng.
Các email này thường gắn kèm đường link dẫn tới website giả có giao diện gần giống trang chính thức của ngân hàng, yêu cầu người dùng cung cấp thông tin nhạy cảm như số thẻ, ngày hết hạn, mã bảo mật CVV, tên đăng nhập, mật khẩu ứng dụng ngân hàng, thậm chí cả mã OTP để chiếm đoạt tài sản.
Bên cạnh đó, VPBank cảnh báo tình trạng gia tăng các kịch bản giả danh nhân viên ngân hàng vào dịp cuối năm. Các đối tượng thường tiếp cận khách hàng qua điện thoại, tin nhắn hoặc mạng xã hội với nhiều lý do như hỗ trợ nhận tiền, mở khóa tài khoản, kiểm tra giao dịch thẻ tín dụng, đăng ký sinh trắc học hoặc chào mời khoản vay với lãi suất thấp bất thường.
Theo các nhà băng, dù kịch bản khác nhau, mục tiêu chung của các thủ đoạn này là chiếm quyền kiểm soát thiết bị hoặc đánh cắp thông tin bảo mật như mã OTP, mã CVV/CVC, dữ liệu thẻ và tài khoản ngân hàng, từ đó thực hiện giao dịch trái phép.
Vì vậy, khách hàng được khuyến nghị nâng cao cảnh giác, chủ động cập nhật các phương thức lừa đảo mới và áp dụng biện pháp bảo mật phù hợp nhằm đảm bảo an toàn khi giao dịch ngân hàng trực tuyến.
