Theo thông báo chính thức, nền tảng bán lẻ OneShop của One Mount đã dừng hoạt động từ đầu tháng 7/2026, chỉ khoảng 8 tháng sau khi ra mắt.
Theo thông tin từ One Mount, việc đóng cửa OneShop nằm trong quá trình điều chỉnh chiến lược sau 6 năm tham gia số hóa ngành bán lẻ truyền thống. Doanh nghiệp cho biết giai đoạn tiếp theo sẽ ưu tiên kết nối và phát triển hệ sinh thái tài chính, bất động sản, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe và phong cách sống trên nền tảng công nghệ, dữ liệu và AI.
Thay vì tiếp tục vận hành theo mô hình phân phối B2B, One Mount cho biết sẽ tập trung mở rộng các nền tảng số, từ quản lý chuỗi cung ứng đến các giải pháp dành cho nhóm merchant, đồng thời tích hợp với các nền tảng B2C để kết nối trực tiếp các chuỗi giá trị tới người tiêu dùng.
OneShop được One Mount Distribution, thành viên Tập đoàn One Mount, chính thức ra mắt ngày 27/10/2025. Như vậy, nền tảng này chỉ hoạt động trong khoảng 8 tháng trước khi dừng lại.
Thời điểm ra mắt, OneShop được giới thiệu là bước phát triển tiếp theo của VinShop - nền tảng số hóa tạp hóa được triển khai từ năm 2020. Bà Đặng Hồng Thủy, Giám đốc Phát triển Thương mại One Mount Distribution khi đó cho biết OneShop kế thừa nền tảng VinShop, với thông điệp “đồng hành cùng tiểu thương Việt làm giàu”.
Thông qua ứng dụng, các cửa hàng có thể đặt hàng, quản lý doanh thu và dòng tiền, đồng thời tiếp cận các giải pháp tài chính của Techcombank như thanh toán không tiền mặt hay các khoản vay ngắn hạn phục vụ nhu cầu vốn lưu động.
Nền tảng cũng được thiết kế để hỗ trợ nhà phân phối, nhãn hàng xuất hóa đơn trực tiếp tới cửa hàng; trong khi các điểm bán có thể phát hành hóa đơn bán lẻ cho người tiêu dùng. Đây là một trong những tính năng được One Mount nhấn mạnh trong bối cảnh hộ kinh doanh phải thích ứng với các yêu cầu mới về minh bạch nguồn hàng, hóa đơn điện tử và việc bỏ thuế khoán từ ngày 1/1/2026.
Trước khi đổi tên và nâng cấp thành OneShop, VinShop từng đạt quy mô đáng kể. Theo số liệu doanh nghiệp công bố, nền tảng này đã phục vụ hơn 120.000 cửa hàng, kết nối khoảng 500 thương hiệu và nhà cung cấp, với danh mục khoảng 10.000 sản phẩm trên toàn quốc.
OneShop từng được xác định là một trong ba nền tảng chiến lược của One Mount, cùng với OneU và OneHousing. Trong đó, OneU tập trung vào các dịch vụ phong cách sống trong hệ sinh thái Techcombank - One Mount, còn OneHousing hướng đến các nhu cầu liên quan đến mua bán, đầu tư và dịch vụ bất động sản.
Việc OneShop đóng cửa chưa đồng nghĩa dư địa số hóa bán lẻ truyền thống tại Việt Nam đã thu hẹp. Ngược lại, quy mô thị trường vẫn rất lớn và kênh truyền thống tiếp tục giữ vai trò chủ đạo.
Tuy nhiên, việc số hóa hàng trăm nghìn cửa hàng tạp hóa là bài toán cần nguồn lực lớn cho mạng lưới phân phối, kho vận, nguồn hàng, dữ liệu và công nghệ. Trong khi đó, các chuỗi bán lẻ hiện đại như WinMart hay Bách Hóa Xanh đang tiếp tục mở rộng độ phủ và đầu tư mạnh vào chuỗi cung ứng, khiến mô hình nền tảng trung gian kết nối nhà cung cấp với tiểu thương ngày càng chịu áp lực cạnh tranh.
OneShop cũng không phải trường hợp đầu tiên rời cuộc chơi. Trước đó, Telio - startup thương mại điện tử B2B từng huy động hàng chục triệu USD - đã giải thể vào cuối năm 2024 sau giai đoạn gặp khó khăn về nguồn vốn. Kilo, nền tảng kết nối tiểu thương với các nhà bán buôn, cũng đã dừng hoạt động tại Việt Nam từ cuối năm 2023.
Sự rút lui của nhiều nền tảng B2B cho thấy quy mô thị trường lớn chưa đồng nghĩa mô hình kinh doanh dễ tạo lợi nhuận. Thách thức nằm ở việc vừa phải duy trì mạng lưới cửa hàng đủ rộng, vừa tối ưu logistics và vốn lưu động, trong khi vẫn phải tạo ra lợi ích đủ lớn để giữ chân cả nhà cung cấp lẫn các tiểu thương.
