Adrienne Nice thức dậy vào lúc sáng sớm ngày 25/7 và đón nhận một thông tin không mấy vui vẻ. Công ty điện lực Xcel Energy đã cắt điện tại căn hộ nhỏ mà cô đang sống cùng con trai ở Minneapolis, ở đúng thời điểm một đợt nắng nóng gay gắt đang xảy ra.
Nice đã gặp nhiều khó khăn về tài chính kể từ khi đại dịch diễn ra, với hơn 3.000 USD hóa đơn dịch vụ tiện ích đã quá hạn thanh toán. Những thông báo mà cô nhận được trong bản kê khai hàng tháng đều là "Thông báo cuối cùng", nhưng Nice vẫn không khỏi thất vọng cho đến khi tủ lạnh và máy điều hòa ngừng hoạt động. Khi nhiệt độ lên đến 35 độ trong những ngày tới, Nice cần tìm cách để được cấp điện trở lại.
