Nghị quyết số 66.7/2025 của Chính phủ về cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC) dựa trên dữ liệu, đã quy định cơ quan chức năng không tiếp nhận bản giấy như sổ hồng, CCCD, giấy khai sinh, giấy chứng nhận kết hôn, giấy xác nhận tình trạng hôn nhân, giấy chứng tử, thẻ bảo hiểm, sổ BHXH, giấy phép lái xe... Cơ quan tiếp nhận, giải quyết TTHC khai thác, sử dụng thông tin đã có trong các cơ sở dữ liệu để thay thế thành phần hồ sơ khi giải quyết.
Quy định là vậy nhưng hiện nay ở nhiều nơi, người dân đi làm các thủ tục vẫn quá vất vả với các loại tờ khai, nhất là khai thuế. Cầm trên tay một xấp hồ sơ với vẻ mặt đầy lo lắng, chị Thanh Hoa (P.Bình Trưng, TP.HCM) cho biết chị mới ký hợp đồng công chứng mua một căn nhà ở khu vực P.Cát Lái, TP.HCM; nay đi làm hồ sơ cập nhật tên lên giấy chứng nhận (sổ hồng). Khi đến quầy làm việc, chị được cán bộ tiếp nhận phát cho một bộ hồ sơ để điền các thông tin theo quy định. Tuy nhiên, khi cầm xấp hồ sơ, chị không biết phải làm như thế nào, bắt đầu từ đâu trước một "rừng"thủ tục khai báo thuế. Dù được cán bộ hướng dẫn nhưng chị vẫn hết sức bối rối, không thể làm được.
