Một suất cua ở Crabi có giá 109.000đ nếu khách đến quán hoặc gọi trực tiếp. Nhưng cũng suất cua đó, nếu đặt qua ứng dụng giao đồ ăn, giá niêm yết là 169.000đ. Chênh lệch 60.000đ, tương đương mức tăng hơn 55% so với giá gốc tại quán.
Đó là con số mà Crabi đưa ra trong một video gây chú ý trên Facebook gần đây, khi nhà hàng này công khai kêu gọi khách hàng không đặt cua qua hai ứng dụng giao đồ ăn phổ biến nhất Việt Nam hiện nay. Lý do được nêu thẳng: phí sàn quá cao, lên tới 25% trên mỗi đơn hàng, khiến nhà hàng buộc phải đẩy giá bán lên để bù lại phần bị chiết khấu, và người chịu thiệt cuối cùng là khách hàng.
