Microsoft vừa chính thức phát hành bản vá cho một trong những lỗi gây ức chế nhất trên Windows 11 kể từ đầu năm 2026. Lỗi này nghiêm trọng đến mức khiến toàn bộ giao diện người dùng, bao gồm thanh Taskbar và menu Start, biến mất hoàn toàn ngay khi đăng nhập, đẩy không ít khách hàng vào tình cảnh "dở khóc dở cười" vì không thể thao tác trên máy tính.
Theo báo cáo từ Windows Latest, nguồn cơn của sự cố nằm ở bản cập nhật tháng 1 vừa qua. Một xung đột phần mềm chưa xác định đã khiến tiến trình Explorer.exe – "trụ cột" vận hành giao diện Windows 11 – bị treo cứng hoặc văng hoàn toàn. Khi tiến trình này sụp đổ, màn hình desktop sẽ trở nên trống rỗng: không biểu tượng, không Taskbar, không menu Start. Người dùng gần như bị cô lập khỏi hệ điều hành và chỉ có thể chữa cháy tạm thời bằng cách khởi động lại máy hoặc dùng Task Manager để chạy lại lệnh thủ công.
