Microsoft Outlook gặp sự cố gián đoạn lớn trên toàn thế giới vào thứ Năm (12/11), ảnh hưởng đến hàng nghìn người dùng tại 74 quốc gia và vùng lãnh thổ.
Nguyên nhân ban đầu được xác định là do phần hạ tầng hệ thống phải chịu tải cao bất thường tại nhiều khu vực.
Sự cố không chỉ tác động đến Outlook mà còn lan sang các sản phẩm khác như Microsoft Teams và trợ lý AI Copilot.
Microsoft đã tạm dừng triển khai hệ thống, chuyển hướng lưu lượng truy cập và khởi động lại các máy chủ để khôi phục dịch vụ.
Microsoft cho biết, nguyên nhân gây gián đoạn là do lưu lượng tải trên hạ tầng tăng cao bất thường. Sự cố kéo dài trong phần lớn thời gian làm việc tại Mỹ, đồng thời ảnh hưởng đến các sản phẩm khác của Microsoft như Teams và trợ lý AI Copilot.
Theo nền tảng theo dõi sự cố Downdetector, chỉ trong vòng một giờ, tình trạng gián đoạn đã lan rộng ra toàn cầu, khiến các sản phẩm của Microsoft gặp sự cố tại 74 quốc gia và vùng lãnh thổ.
Microsoft gặp sự cố kéo dài nhiều giờ, ảnh hưởng hàng loạt dịch vụ trực tuyến
Hàng loạt dịch vụ trực tuyến gián đoạn nghiêm trọng, Microsoft chật vật khắc phục sự cố toàn cầu 13:42 13/11
Nhiều hoạt động gián đoạn vì Microsoft gặp sự cố 12:04 13/11 Doanh nghiệp và người dùng đình trệ giao dịch vì Microsoft gặp sự cố 12:04 13/11
Microsoft gặp sự cố gây gián đoạn hàng loạt dịch vụ trực tuyến trên toàn cầu 11:40 13/11
Microsoft gặp sự cố toàn cầu, kéo theo cả nền tảng AI của OpenAI và Anthropic 10:24 13/11
