Chị Minh Anh, 37 tuổi, hiện sống cùng chồng và hai con tại TP.HCM. Tổng thu nhập của hai vợ chồng khoảng 32 triệu đồng mỗi tháng. Gia đình không có khoản vay mua nhà lớn, các con học trường công, chi tiêu cũng không thuộc nhóm quá thoải mái. Tuy nhiên, trong nhiều năm, chị Minh Anh vẫn luôn rơi vào tình trạng cuối tháng chỉ còn một khoản rất nhỏ trong tài khoản.
Có tháng gia đình để dành được 2-3 triệu đồng, nhưng cũng có tháng gần như không còn tiền. Những khoản chi lớn như học phí, tiền nhà, điện nước đều được chị ghi nhớ khá rõ. Điều khó hiểu là sau khi trừ các khoản cố định, phần tiền còn lại vẫn thường xuyên biến mất mà chị không biết chính xác đã tiêu vào đâu.
