Gần đây, mạng xã hội xuất hiện đoạn clip ghi lại cảnh một xe taxi công nghệ bị nhóm người lạ chặn lại khi đang đón khách tại Bến xe khách Trung tâm Thái Nguyên. Trong clip, nhóm này yêu cầu một phụ nữ bế con nhỏ cùng một hành khách khác rời khỏi xe, dù họ đã đặt trước chuyến qua ứng dụng gọi xe.
Liên quan vụ việc, ông Lê Hồng Dương - Giám đốc Bến xe khách Trung tâm Thái Nguyên xác nhận với báo chí, hiện chỉ có một hãng taxi được phép đón khách trong bến. Theo ông Dương, từ năm 2023, đơn vị đã ký hợp đồng độc quyền với hãng taxi Bình An sau khi có mâu thuẫn giữa nhiều hãng, gây mất an ninh trật tự.
