Thông tin phản ánh đăng tải trên mạng xã hội
Liên quan đến việc tài xế taxi thu tiền dịch vụ cao gấp nhiều lần số tiền phải trả được đăng lên mạng xã hội vào ngày 2/9, nam tài xế L.Đ.H (SN 1998, trú tại TP Hưng Yên, tỉnh Hưng Yên) - hãng taxi Thanh Nhàn đã trả lại tiền cho hai du khách người Nhật Bản.
Trước đó, khoảng 17h45 ngày 31/8, lái xe H. đón ba khách nước ngoài tại phố Trần Quang Khải về khách sạn Hòa Bình ở địa chỉ 27 phố Lý Thường Kiệt, quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội.
Khi đến nơi, trên đồng hồ hiển thị số tiền cước là 42 nghìn đồng. Một du khách nam đưa 500 nghìn đồng cho tài xế H.
Tuy nhiên, sau khi cầm số tiền, H. trả lại 100 nghìn đồng và đang tiếp tục tìm tiền để trả thêm thì du khách xuống xe.
Do tài xế không biết tiếng để giao tiếp với nhóm khách nên không xuống xe để giải quyết và bỏ đi.
Tối cùng ngày, nam tài xế đã chủ động liên hệ với du khách nước ngoài xin lỗi và hoàn trả lại 360 nghìn đồng. Nhóm du khách vui vẻ chấp nhận lời xin lỗi của tài xế H. và nhận lại tiền thừa.
Ngày 3/9, tài xế H. tới Công an quận Hoàn Kiếm để trình bày lại toàn bộ sự việc, đồng thời cam kết không tái phạm.
