Hàng triệu khách hàng của các ngân hàng lớn bao gồm BIDV, ACB, và KienlongBank cần đặc biệt lưu ý về một loạt các thay đổi quan trọng liên quan đến tài khoản thanh toán, chính sách thẻ tín dụng và phương thức thông báo giao dịch. Các quy định mới này sẽ lần lượt có hiệu lực từ cuối tháng 6 và đầu tháng 7 năm 2025, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm và chi phí dịch vụ của người dùng.
BIDV: Ngừng hỗ trợ tài khoản 14 số từ ngày 15/7
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) sẽ chính thức dừng toàn bộ giao dịch chuyển tiền đến và đi đối với các tài khoản thanh toán 14 chữ số kể từ ngày 15/7/2025. Sau thời điểm này, hệ thống BIDV sẽ từ chối các giao dịch này và chỉ chấp nhận tài khoản rút gọn (3-8 hoặc 10 chữ số).
Đây là bước cuối cùng trong lộ trình chuyển đổi đã được thông báo từ năm 2024. BIDV khuyến cáo khách hàng khẩn trương thông báo số tài khoản mới cho các đối tác để đảm bảo mọi giao dịch diễn ra thông suốt.
BIDV khẳng định việc thay đổi định dạng số tài khoản không làm ảnh hưởng đến các quyền và nghĩa vụ đã thỏa thuận giữa khách hàng và ngân hàng. Tuy nhiên, để đảm bảo mọi giao dịch cá nhân và kinh doanh không bị gián đoạn, khách hàng cần khẩn trương:
-
Sử dụng số tài khoản rút gọn mới cho tất cả giao dịch.
-
Chủ động thông báo và cập nhật số tài khoản mới cho người thân, bạn bè, đối tác, và các đơn vị trả lương.
ACB: Áp dụng phí hủy thẻ tín dụng sớm từ 27/6
Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) sẽ áp dụng mức phí 110.000 đồng (đã gồm VAT) cho việc hủy thẻ tín dụng chính trong vòng 12 tháng kể từ ngày phát hành. Chính sách này có hiệu lực từ 27/6/2025 và áp dụng cho các dòng thẻ phổ thông như ACB Visa Platinum, Visa Gold, JCB Gold, MasterCard Gold và Visa Digi.
Các dòng thẻ cao cấp (Visa Infinite, Privilege Visa Signature) và thẻ phụ không bị ảnh hưởng. ACB cho biết quy định này nhằm hạn chế tình trạng mở thẻ ngắn hạn để hưởng ưu đãi.
Hiện tại, quy trình hủy thẻ tín dụng tại ACB vẫn yêu cầu khách hàng phải đến trực tiếp chi nhánh hoặc phòng giao dịch để thực hiện thủ tục, chưa hỗ trợ hủy thẻ qua kênh online.
KienlongBank: Chuyển đổi phương thức báo giao dịch thẻ tín dụng từ 1/7
Từ ngày 1/7/2025, KienlongBank sẽ ngừng gửi tin nhắn SMS thông báo các giao dịch thẻ tín dụng. Thay vào đó, mọi thông báo sẽ được gửi miễn phí qua ứng dụng KienlongBank Plus và email đã đăng ký.
Ngân hàng cho biết thay đổi này giúp khách hàng cập nhật thông tin nhanh chóng, bảo mật hơn và không bị gián đoạn khi ở nước ngoài.
-
Nếu muốn tiếp tục dùng SMS: Khách hàng cần chủ động đăng ký lại dịch vụ SMS Banking qua ứng dụng.
-
Biểu phí mới: 20.000 đồng/tháng cho 25 tin nhắn đầu, và 800 đồng/tin từ tin thứ 26 trở đi.
-
Lưu ý: SMS chỉ được gửi cho các giao dịch có giá trị từ 200.000 đồng trở lên.
