Sự cố xảy ra mới đây, trên chuyến bay UA 2023 của United Airlines, khởi hành từ Cape Town, Nam Phi, đến sân bay quốc tế Washington Dulles, Mỹ, sau hành trình kéo dài khoảng 15 giờ.
Theo lời kể của một hành khách được chia sẻ trên Reddit, sự việc bắt đầu khoảng 30 giây sau khi phi công thực hiện thông báo chuẩn bị hạ cánh thông thường. Thay vì kết thúc hoàn toàn kết nối với hệ thống phát thanh (PA), giọng nói từ buồng lái tiếp tục được truyền tới khoang hành khách.
