Kỹ thuật AIM: Cách Elon Musk đặt câu hỏi phỏng vấn, cũng chính là cách giới điều tra dùng để thẩm vấn nghi phạm và phá án

Ở các buổi phỏng vấn xin việc, những người đại diện và quản lý tuyển dụng sẽ tham gia để tìm kiếm những người phù hợp nhất cho vị trí đang trống. Kết quả nghiên cứu cho thấy những người xin việc thường khó vượt qua buổi phỏng vấn. Một giáo sư của Yale thậm chí còn gọi các cuộc phỏng vấn xin việc là "buổi phỏng vấn vô ích".

Vấn đề là cuộc phỏng vấn không mang mục đích xấu, nhưng mọi người lại thực hiện nó sai cách. Hiện nay, có rất nhiều nghiên cứu đã xác nhận rằng, hầu hết các nhà tuyển dụng chỉ bị thu hút bởi những người tự tin.

Có cách nào để tìm kiếm những người có thành tích tốt hơn không? Hay có cách nào để thẳng thắn từ chối các ứng viên không? Để giải quyết cho những câu hỏi trên, một kỹ thuật phỏng vấn đơn giản đã được nghiên cứu gần đây. Và đó cũng là cách ông chủ Tesla và SpaceX đã phỏng vấn các ứng viên xin việc trong nhiều năm.

Không yêu cầu máy phát hiện nói dối

Nhà tâm lý học Cody Porter từng giải thích cho báo The Conversation như sau: "Có một phương pháp rất hiệu quả được phát triển để thay thế cho chiếc máy phát hiện nói dối không đáng tin cậy mà bạn từng thấy". Thay vì đo mức độ căng thẳng của những kẻ tình nghi bằng một chiếc máy, Porter và các cộng sự đã đề xuất một kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp để phát hiện ra những kẻ nói dối.

Điều đó hoàn toàn có thể giúp ích cho các doanh nghiệp, vì bạn không cần phải đặt máy phát hiện nói dối xung quanh văn phòng. Porter và cộng sự của ông đều cho rằng, cách tiếp cận mới này chỉ đơn giản là đặt các câu hỏi khác nhau. Không có lý do gì mà nó không phù hợp với các môi trường chuyên nghiệp.

Phương pháp của Porter dựa trên một quan sát đơn giản về những kẻ nói dối. Họ thường không thích đi sâu vào các chi tiết của vấn đề vì biết mình sẽ dễ mắc sai lầm và bị phát hiện. Mặt khác, những người chân chính rất thoải mái khi nói chuyện với bạn. Kỹ thuật này có tên gọi là quản lý thông tin bất đối xứng (AIM). Bạn cũng có thể tận dụng phương pháp này để làm lợi thế cho mình.

Porter giải thích: "Về cơ bản, phương pháp AIM liên quan đến việc cho những kẻ tình nghi biết được sự thật. Cụ thể, người phỏng vấn sẽ nói rõ với người được phỏng vấn rằng nếu họ cung cấp những thông tin dài hơn, chi tiết hơn thì điều tra viên sẽ biết được họ nói thật hay nói dối. Với những người thành thật, đây là điều tốt. Với những kẻ nói dối, đây là điều tệ hại".

Nghiên cứu cho thấy khi bạn nói với nghi phạm rằng: "Hãy đưa ra càng nhiều chi tiết càng tốt", người thành thật sẽ vội vàng thảo luận về những chi tiết nhỏ nhặt của vụ án. Kẻ nói dối sẽ cố gắng nói về những chi tiết chung chung, đưa ra càng ít chi tiết nhỏ càng tốt. Đây là sự khác biệt rất dễ nhận ra. Trong một cuộc thử nghiệm sử dụng kỹ thuật AIM, khả năng phát hiện nói dối của người phỏng vấn đã tăng từ 48% (tỷ lệ cơ hội mù) lên 81%.

Elon Musk đã biết về phương pháp này

Tốc độ phát hiện của những cử nhân ngành khoa học đã tăng vọt. Phương pháp này đã gây bất ngờ đối với nhiều cảnh sát, nhưng lại không khiến Elon Musk ngạc nhiên. Ông nói với Hội nghị Thượng đỉnh Chính phủ Thế giới vào năm 2017 rằng mình luôn sử dụng một cách để phỏng vấn. Ông thường hỏi mọi ứng viên rằng: "Hãy cho tôi biết về một số vấn đề khó khăn nhất của bạn và cách bạn giải quyết nó".

Musk tiếp tục giải thích rằng: "Với những người thực sự giải quyết được vấn đề, họ biết chính xác cách họ đã giải quyết và hiểu rõ cả những chi tiết nhỏ nhất". Nói cách khác, từ lâu, Musk đã nắm bắt được sự thật đằng sau nghiên cứu của Porter. Những người nói thật thường hiểu rõ vấn đề, cho dù đôi khi hơi khó xử, nhưng họ sẽ thoải mái chia sẻ cùng bạn. Những kẻ nói dối thì không thể làm được điều đó.

Vì vậy, nếu bạn muốn buổi phỏng vấn xin việc tiếp theo của mình tốt hơn, hãy làm theo sự dẫn dắt của Musk và mượn mẹo này để vượt qua các ứng viên khác. Nghiên cứu cho thấy nó có hiệu quả rõ rệt đối với ngành cảnh sát. Sự xác thực của Musk cho thấy nó rất hữu ích cho việc tuyển dụng.