Theo báo cáo PAPI 2021 được công bố mới đây, để nắm được các vấn đề đáng quan ngại nhất trong một năm, từ năm 2015 đến nay, khảo sát PAPI đã hỏi người dân về ba vấn đề họ cần Nhà nước tập trung giải quyết trong năm tiếp theo. Kết quả cho thấy sự chuyển dịch về mối quan ngại của người dân năm 2021 so với các năm trước đây.
Cụ thể, báo cáo chỉ ra trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19, y tế và bảo hiểm y tế đã trở thành mối quan ngại lớn nhất năm. Đói nghèo vẫn là vấn đề đáng quan ngại song lùi về vị trí thứ hai, tăng trưởng kinh tế ở vị trí thứ ba và việc làm sát nút ở vị trí thứ tư. Báo cáo cũng cho thấy mối quan ngại về tiếp cận y tế, bảo hiểm y tế và việc làm tăng đột biến trong khi mối quan ngại về ô nhiễm môi trường suy giảm đáng kể trong năm 2021.
