Khách hàng lo Long Châu phá sản vì đơn 11.000 đồng miễn phí giao hàng, lãnh đạo FPT Retail nói gì?

Tại ĐHĐCĐ thường niên năm 2026 diễn ra chiều 17/4, bà Nguyễn Đỗ Quyên, Phó Tổng Giám đốc FPT Retail đã chia sẻ một câu chuyện được khách hàng Long Châu đăng tải trên mạng xã hội: Mua một chút bông băng, đơn hàng chỉ 11.000 đồng nhưng nhà thuốc miễn phí giao hàng. “Cá nhân tôi thấy vui nhưng tôi lo cho nhà thuốc, sợ nhà thuốc phá sản mất”, bà Quyên dẫn lại lo lắng của khách hàng.

Trên thực tế, chính sách miễn phí giao hàng được nhà thuốc Long Châu áp dụng với bất kể đơn hàng với giá trị bao nhiêu. Đây là khác biệt của nhà bán lẻ FPT Retail khi vận hành nhà thuốc, bởi hầu hết trên thị trường, một số thương hiệu khi bán hàng sẽ miễn phí giao hàng với những đơn hàng có giá trị lớn.

Đọc đầy đủ tại cafef.vn →