Quyết định được đưa ra dựa trên thời điểm iPhone X và MacBook Pro 15 inch đời 2018 ngừng bán ra thị trường, đồng nghĩa Apple và các trung tâm sửa chữa được ủy quyền sẽ không còn cung cấp dịch vụ sửa chữa, hoặc linh kiện thay thế cho chúng.
Ra mắt năm 2017, iPhone X là một trong những mẫu iPhone mang tính bước ngoặt của Apple. Đây là chiếc iPhone đầu tiên loại bỏ nút Home tích hợp Touch ID để chuyển sang hệ thống nhận diện khuôn mặt Face ID. Thiết bị đồng thời đánh dấu lần đầu Apple đưa màn hình OLED lên iPhone, mở ra một hướng thiết kế mới cho dòng điện thoại chủ lực của hãng.
