Kể từ khi chính thức đến tay người dùng cách đây hơn ba tuần, iPhone Duo đang liên tục mang đến trải nghiệm khó chịu cho nhiều người, với nhiều báo cáo về việc màn hình bên trong bị nứt. Dù Apple đã thừa nhận vấn đề và bắt đầu cung cấp sản phẩm thay thế, nhưng những khiếu nại mới cho thấy tình trạng này vẫn chưa được giải quyết triệt để.
Đáng lo ngại, một số người dùng đã báo cáo thiết bị thay thế của họ cũng gặp phải các vấn đề tương tự. Một người dùng trên Reddit cho biết chiếc iPhone Duo thay thế đã bị nứt chỉ trong vòng chưa đầy 24 giờ, với hư hại ở góc dưới bên phải màn hình và hiện tượng nổi bọt dọc theo nếp gấp. Dù đã cẩn thận trong việc bảo quản, chủ nhân chiếc iPhone Duo thay thế vẫn không thể tránh khỏi sự cố.
