Theo nghị quyết, iHanoi sẽ được phát triển thành nền tảng số thống nhất, hoạt động như một "siêu ứng dụng" (super app) tích hợp đa dịch vụ, kết nối toàn bộ hoạt động hành chính, kinh tế, xã hội và đời sống dân sinh của người dân và doanh nghiệp.
Tất cả sẽ được tập trung trong một hệ sinh thái số duy nhất, đồng bộ, hiện đại và vận hành theo nguyên tắc mở, liên thông và bảo mật cao.
