Theo Cục Thuế, thực hiện kê khai thuế là một trong những nghĩa vụ hộ kinh doanh thường xuyên phải thực hiện. Với số lượng lớn hộ kinh doanh và mức độ tiếp cận công nghệ khác nhau, ngành Thuế đang bổ sung các công cụ nhằm đơn giản hóa thao tác và hỗ trợ người nộp thuế thực hiện thủ tục trên môi trường điện tử.
Một trong những tiện ích mới là chức năng kê khai thuế hộ kinh doanh trên Chatbot, được tích hợp trong Trợ lý ảo của ứng dụng eTax Mobile. Công cụ này được thiết kế theo dạng luồng hướng dẫn, giúp người nộp thuế thực hiện từng bước ngay trên thiết bị di động mà không nhất thiết phải ghi nhớ toàn bộ quy trình.
