Theo thông tin ban đầu, khoảng 2h cùng ngày, tài xế Trần Thanh Hải (41 tuổi, quê Khánh Hòa) điều khiển xe khách giường nằm 24 chỗ mang biển kiểm soát TPHCM chạy trên Quốc lộ 1A, hướng từ Lâm Đồng về TP HCM.
Khi đến km 1839, đoạn thuộc ấp Hưng Thịnh, xã Hưng Thịnh (Đồng Nai), xe bất ngờ mất lái, lao thẳng vào hệ thống lan can phòng hộ ven lề đường.







