Ghi nhận ngay từ đầu phiên chiều thứ 5, ngày 31/3, hàng loạt nhà đầu tư chứng khoán có tài khoản tại Chứng khoán VPS không thể truy cập vào hệ thống giao dịch trực tuyến của VPS.
Theo đó, khi truy cập đường link dẫn tới hệ thống giao dịch trực tuyến trên nền tảng website của VPS, nhà đầu tư sẽ không thể đăng nhập mà chỉ nhận được thông báo: "Hệ thống đang khởi động"
Nhà đầu tư cũng không thể truy cập ứng dụng SmartOne được cài sẵn trên điện thoại.
Ghi nhận trong một số group, môi giới VPS đưa ra thông báo lỗi hệ thống lệnh, kết nối với sở, phạm vi ảnh hưởng đến các khách hàng thao tác đặt lệnh.
VPS cho biết sẽ thông báo lại ngay khi lỗi được khắc phục.
Nguồn nhà đầu tư cung cấp
Việc không thể đăng nhập vào hệ thống giao dịch khiến rất nhiều nhà đầu tư tỏ ra bức xúc khi không thể thực hiện mua bán cổ phiếu. Đặc biệt, trong bối cảnh thị trường chứng khoán vừa có những phiên rung lắc mạnh, nhiều thông tin tiêu cực và tâm lý nhà đầu tư chưa thực sự ổn định và giá cổ phiếu vẫn dao động lên xuống mạnh, tâm lý nhà đầu tư chưa thực sự ổn định và giá cổ phiếu vẫn dao động lên xuống mạnh thì những sự cố về lỗi giao dịch càng khiến sự bất an được đẩy lên cao.
Trước đó, hồi tháng 7/2020, trong khoảng thời gian từ ngày 23/7/2020 đến ngày 29/7/2020, hệ thống của Công ty Chứng khoán VPS có dấu hiệu bị tấn công từ chối dịch vụ (DDoS).
Trong đó, cao điểm vào khoảng từ 9-11h ngày 23/7/2020 và 13h5 – 14h ngày 29/7 dẫn tới nghẽn hệ thống, từ chối việc đăng nhập hệ thống của khách hàng. Trung tâm giám sát an toàn không gian mạng quốc gia (NCSC) đánh giá là hành vi có dấu hiệu vi phạm luật An toàn thông tin mạng.
