Hàng loạt người dùng laptop/máy tính Dell đang rơi vào tình cảnh 'dở khóc dở cười' khi máy tính liên tục khởi động lại kèm màn hình xanh chết chóc. Ngay lập tức, Microsoft là cái tên đầu tiên bị đặt nghi vấn. Tuy nhiên, thay vì Microsoft, một phần mềm quen thuộc của chính Dell mới là cái tên bị cư dân mạng chỉ ra.
Máy tính của Dell gặp sự cố nghiêm trọng
Sự cố bắt đầu bùng phát sau một bản cập nhật phần mềm gần đây của Dell. Trên các diễn đàn công nghệ lớn như Neowin và Dell, người dùng liên tục than phiền về việc máy tính của họ rơi vào vòng lặp khởi động vô tận. Thành viên polo69 chia sẻ trong bất lực: "Cứ khoảng 30 phút máy lại dính màn hình xanh một lần, không thể làm việc nổi".
Các nhật ký hệ thống (Event Log) cho thấy máy tính gặp lỗi nghiêm trọng dẫn đến mất Kernel Power, ngay sau đó là sự xuất hiện của màu xanh.
Nhiều máy tính Dell gặp sự cố màn hình xanh
ẢNH: CHỤP MÀN HÌNH NEOWIN
Không chờ đợi phản hồi chậm chạp từ hãng, cộng đồng người dùng đã vào cuộc. Bằng cách sử dụng công cụ gỡ lỗi chuyên sâu WinDbg, chuyên gia công nghệ MartinHBS2026 đã phát hiện ra sự thật: Thủ phạm không ai khác chính là SupportAssist - phần mềm vốn được Dell cài sẵn để hỗ trợ người dùng.
Cụ thể, các tệp phân tích lỗi chỉ ra SupportAssist và các plugin đi kèm như Remediation hay OS Recovery đã xung đột nghiêm trọng với hệ thống, gây ra tình trạng đình trệ và sập nguồn đột ngột.
Vì sự cố xảy ra vào đúng kỳ nghỉ cuối tuần, đội ngũ hỗ trợ của Dell vẫn chưa có phản hồi chính thức. Trong thời gian chờ đợi, người dùng có thể áp dụng hai phương án sau để 'cứu' máy tính:
Truy cập Control Panel và xóa bỏ hoàn toàn SupportAssist cùng các thành phần liên quan đến Recovery.
Một số người dùng cho biết việc mở SupportAssist và chạy tính năng "Scan hardware" cho đến khi hoàn tất có thể giúp hệ thống ổn định trở lại, tương tự như cách khắc phục một lỗi tương tự từng xảy ra vào cuối năm 2024.
//Chèn ads giữa bài
(runinit = window.runinit || []).push(function () {
//Nếu k chạy ads thì return
if (typeof _chkPrLink != 'undefined' && _chkPrLink)
return;
var mutexAds = '<zone id="l2srqb41"></zone>';
var content = $('[data-role="content"]');
if (content.length > 0) {
var childNodes = content[0].childNodes;
for (i = 0; i < childNodes.length; i++) {
var childNode = childNodes[i];
var isPhotoOrVideo = false;
if (childNode.nodeName.toLowerCase() == 'div') {
// kiem tra xem co la anh khong?
var type = $(childNode).attr('class') + '';
if (type.indexOf('VCSortableInPreviewMode') >= 0) {
isPhotoOrVideo = true;
}
}
try {
if ((i >= childNodes.length / 2 - 1) && (i < childNodes.length / 2) && !isPhotoOrVideo) {
if (i <= childNodes.length - 3) {
childNode.after(htmlToElement(mutexAds));
arfAsync.push("l2srqb41");
}
break;
}
}
catch (e) { }
}
}
});
function htmlToElement(html) {
var template = document.createElement('template');
template.innerHTML = html;
return template.content.firstChild;
}
if (window.pageSettings && pageSettings.allow3rd && (typeof window._isAdsHidden === 'undefined' || !window._isAdsHidden)) {
if (!laNuocNgoai) {
(function (w, q) {
w[q] = w[q] || [];
w[q].push(["_mgc.load"]);
})(window, "_mgq");
}
}
(function() {
if (!(window.pageSettings && pageSettings.allow3rd && (typeof window._isAdsHidden === 'undefined' || !window._isAdsHidden))) return;
if (typeof window.laNuocNgoai === 'undefined' || !window.laNuocNgoai) return; // chỉ chạy khi laNuocNgoai true
var containerSelector = 'div.detail-cmain';
var root = document.querySelector(containerSelector);
if (!root) return;
// Thu thập figure + p (p không nằm trong figure)
var figures = Array.from(root.querySelectorAll('figure'));
var paragraphs = Array.from(root.querySelectorAll('p')).filter(function(p){ return !p.closest('figure'); });
var elements = figures.concat(paragraphs); // NodeList vốn đã theo DOM order => không cần sort
if (!elements.length) return;
var target = elements[Math.floor(elements.length / 2)]; // giữa bài
if (!target || !target.parentNode) return;
var newDiv = document.createElement('div');
newDiv.id = 'taboola-mid-article-widget';
target.parentNode.insertBefore(newDiv, target.nextSibling);
window._taboola = window._taboola || [];
window._taboola.push({
mode: 'thumbnails-4x1',
container: 'taboola-mid-article-widget',
placement: 'Mid Article Widget',
target_type: 'mix'
});
})();
Thay vì để những tòa nhà bỏ hoang tiếp tục mục nát rồi trở thành gánh nặng cho môi trường, các nhà nghiên cứu đang tìm cách biến chính phần đổ nát đó thành vật liệu cốt lõi cho các công trình mới.
Hệ thống lặn tự hành (AUV) có khả năng phá lôi là tâm điểm tại Triển lãm quốc phòng Thành Đô 2026, bên cạnh dàn robot chó và "sói chiến" của quân đội Trung Quốc.
Tên lửa RS-28 Sarmat tốc độ Mach 25, tầm bắn 18000km, tên lửa DF-61 tầm bắn 15000km, tinh vi hay tên lửa Hwasong-18 Mach 20+ thần tốc? Khám phá sức mạnh hủy diệt của ba ICBM kinh hoàng nhất, đang làm đảo lộn an ninh toàn cầu.
Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Công an TP Đà Nẵng vừa phát đi cảnh báo về thủ đoạn lừa đảo mới, liên quan đến giao dịch mua bán thiết bị điện tử qua mạng xã hội.
Trí tuệ nhân tạo (AI) và camera đang là hai yếu tố được người dùng quan tâm hàng đầu khi nâng cấp điện thoại. Trong tầm giá 10-12 triệu, đây là 4 mẫu điện thoại cân trọn những nhu cầu nói trên của người dùng trẻ.
Cuộc săn tìm sự sống ngoài Trái Đất có thể bước sang trang mới với cách tiếp cận chưa từng có, không cần những tín hiệu hóa học hoặc vật lý cho thấy sự tồn tại của sinh vật, mà tập trung vào cả quần thể hành tinh trong vũ trụ.
