Hàng loạt người dùng laptop/máy tính Dell đang rơi vào tình cảnh 'dở khóc dở cười' khi máy tính liên tục khởi động lại kèm màn hình xanh chết chóc. Ngay lập tức, Microsoft là cái tên đầu tiên bị đặt nghi vấn. Tuy nhiên, thay vì Microsoft, một phần mềm quen thuộc của chính Dell mới là cái tên bị cư dân mạng chỉ ra.
Sự cố bắt đầu bùng phát sau một bản cập nhật phần mềm gần đây của Dell. Trên các diễn đàn công nghệ lớn như Neowin và Dell, người dùng liên tục than phiền về việc máy tính của họ rơi vào vòng lặp khởi động vô tận. Thành viên polo69 chia sẻ trong bất lực: "Cứ khoảng 30 phút máy lại dính màn hình xanh một lần, không thể làm việc nổi".
