Theo Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội - Chi nhánh số 06, những ngày gần đây số lượng khách hàng đến Chi nhánh thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) cấp Giấy xác nhận điều kiện nhà ở vẫn không giảm.
Trung bình, mỗi ngày Chi nhánh tiếp nhận khoảng 600 hồ sơ thực hiện TTHC, trong đó số lượng người có nhu cầu thực hiện TTHC về xác nhận điều kiện nhà ở khoảng 200 hồ sơ/ngày.
Từ ngày 20/4 Chủ đầu tư dự án Nhà ở xã hội Rice Thượng Thanh (phường Thượng Thanh, quận Long Biên ) đã gửi thư thông báo sẽ hỗ trợ kiểm tra hồ sơ mua nhà ở xã hội cho khách hàng đến 18h ngày 21/5/2025.
Theo hướng dẫn, khách hàng nhập mã hồ sơ mà chủ đầu tư đã gửi rồi tải các loại giấy tờ theo hướng dẫn. Sau đó, nhân viên của công ty sẽ kiểm tra, xác nhận hồ sơ của khách hàng.
Do đó, số khách hàng đến Chi nhánh 06 làm thủ tục xác nhận điều kiện nhà ở có dấu hiệu gia tăng. Một phần, khách hàng sẽ được kiểm tra hồ sơ, tránh những sai sót sau này, một phần hy vọng "nộp sớm" được ưu tiên.
Nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội- Chi nhánh 06 tiếp nhận và trả hồ sơ cho khách hàng.
Trao đổi với PV Báo Tiền Phong ngày 22/4, đại diện Chi nhánh 06 cho biết, hầu hết cán bộ, nhân viên của đơn vị đều phải làm thêm ngoài giờ để tiếp nhận, trả hồ sơ cho khách hàng. Ngoài ra, Chi nhánh cũng tuyên truyền, giải thích, hướng dẫn công dân làm hồ sơ trực tuyến để giảm tải.
Cán bộ Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội- Chi nhánh quận Long Biên cho biết, người làm thủ tục mua nhà ở xã hội hiện là quá sớm. Cán bộ này cho biết, Chi nhánh chỉ xác nhận tình trạng nhà ở cho khách hàng đến thời điểm hiện tại. Trong khi đó, chủ đầu tư chưa xác định thời gian cụ thể nhận hồ sơ mua nhà ở xã hội, cùng với việc sáp nhập địa giới hành chính đang tiến hành, địa giới hành chính sẽ thay đổi. Do đó, trường hợp sau khi hoàn thành sáp nhập chủ đầu tư mới nhận hồ sơ thì khách hàng sẽ phải làm lại hồ sơ.
Cán bộ Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội- Chi nhánh quận Long Biên cho biết, người làm thủ tục mua nhà ở xã hội hiện là quá sớm. (ảnh minh họa)
Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội- Chi nhánh quận Long Biên cũng khuyến cáo người dân có nhu cầu mua nhà ở xã hội trên địa bàn quận Long Biên cần chờ thông tin chính thức từ Sở NN&MT Hà Nội và chủ đầu tư. Người dân không nên tập trung đi làm thủ tục xác nhận điều kiện nhà ở để mua nhà xã hội thời điểm này, bởi vừa mất thời gian, tốn kém tiền bạc.
"Thông thường, thời gian nhận hồ sơ mua nhà ở xã hội kéo dài khoảng 1 tháng. Khi đã có thông báo chính thức của cơ quan chức năng, người dân đi làm các thủ tục hồ sơ cũng không mất nhiều thời gian", Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai quận Long Biên khuyến cáo.
Sở NN&MT Hà Nội cho biết, hiện đơn vị đã nắm được nội dung vụ việc và sẽ thông tin cụ thể hướng xử lý sau.
