Ngày 1/7, UBND phường Bạch Mai có thông tin phản hồi về phản ánh "vất vả khiêng cụ bà 87 tuổi đi làm giấy ủy quyền nhận lương hưu" xảy ra tại điểm dịch vụ công phường Bạch Mai, Chi nhánh số 4, Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố.
Theo phản ánh, bà Phạm Thị V. sinh năm 1939, do tuổi cao, sức yếu và mắc bệnh về xương khớp nặng, cụ thường chỉ quanh quẩn trong căn hộ tại khu tập thể Quỳnh Mai (phường Bạch Mai, Hà Nội). Mặc dù con gái cụ V. đã đăng ký với tổ dân phố để được "tổ xung kích" đến tận nhà hỗ trợ, tuy nhiên, chưa được sắp xếp hỗ trợ.
