Theo người dân tại hiện trường, vào khoảng hơn 19h cùng ngày, họ phát hiện xảy ra hỏa hoạn tại gara ô tô trong ngõ 543 Giải Phóng (Hà Nội).
Người dân nhanh chóng hô hoán thông báo cho nhau biết và tìm cách dập lửa. Do bên trong chứa nhiều đồ đạc dễ cháy, ngọn lửa bùng lên nhanh chóng và xuất hiện cột khói đen cuồn cuộn cao hàng chục mét.
