Báo cáo về tình hình xử lý hồ sơ trực tuyến toàn trình năm 2024 do Bộ Thông tin và Truyền thông công bố cho thấy số lượng hồ sơ trực tuyến toàn trình được xử lý năm qua đạt hàng chục triệu. Tuy nhiên, tỷ lệ chênh lệch lớn giữa các địa phương cũng như Bộ, ngành.
Ở khối tỉnh, thành phố, Hà Nam dẫn đầu khi 68,54% trong 168.000 hồ sơ thủ tục hành chính của tỉnh này đã được giải quyết trực tuyến toàn trình. Tỷ lệ này đưa tỉnh dẫn đầu cả nước, vượt Đà Nẵng (58,89%), Hà Giang (55,76%), Nam Định (52,96%). Các tỉnh thành còn lại đạt tỷ lệ dưới 50%, trong khi TP HCM, Hà Nội thuộc nhóm thấp nhất, dưới 10%.
