Trao đổi với PV Tiền Phong về quy trình kiểm định kim cương, đại diện PNJ thông tin từ quy định công khai của Công ty TNHH MTV Giám định PNJ (P - Lab) cho thấy, khách hàng khi gửi mẫu phải kê khai đầy đủ thông tin cá nhân, doanh nghiệp và yêu cầu dịch vụ. Trên cơ sở đó, P-Lab lập biên nhận giám định - được xem là hợp đồng dịch vụ giữa hai bên.
Đáng chú ý, ngay trong quy định chung, P-Lab nêu rõ không chịu trách nhiệm pháp lý về nguồn gốc tài sản của khách hàng cũng như tính chính xác, hợp pháp của các thông tin do khách hàng cung cấp. Điều này đồng nghĩa, phòng giám định không có chức năng xác minh viên kim cương được nhập khẩu hợp pháp hay có xuất xứ từ đâu.
