Trong xã hội hiện đại, nhiều phụ huynh thường chú trọng vào điểm số, kỹ năng toán – văn – ngoại ngữ mà quên mất một yếu tố then chốt quyết định sự thành công của trẻ trong tương lai: chỉ số EQ – trí tuệ cảm xúc. Nếu IQ giúp trẻ học nhanh, nhớ lâu thì EQ lại quyết định khả năng giao tiếp, ứng xử, xử lý tình huống và tạo dựng các mối quan hệ.
Theo quan sát của một người làm việc trong ngành giáo dục hơn 30 năm, cô Dư, giáo viên tại một trường tiểu học tại tỉnh Tứ Xuyên, Trung Quốc, nhận thấy một đứa trẻ có EQ thấp thường không giỏi che giấu trong giao tiếp. Chỉ cần quan sát cách nói chuyện hàng ngày, phụ huynh sẽ dễ dàng nhận ra 3 đặc điểm phổ biến dưới đây. Nếu không uốn nắn sớm, những thói quen ấy sẽ trở thành điểm trừ lớn khi trẻ trưởng thành.”
