Trong văn bản gửi Bộ Công thương góp ý dự thảo hồ sơ Đề án phát triển hệ sinh thái thương mại điện tử Việt Nam đến năm 2035, tầm nhìn đến năm 2045, VCCI đánh giá dự thảo đã thể hiện tư duy tiếp cận hiện đại khi xác lập mô hình hệ sinh thái mở, kết nối đa chiều. Nhà nước đóng vai trò kiến tạo thể chế, tiêu chuẩn kết nối và công cụ dùng chung, thay vì làm thay thị trường hoặc tạo ra một nền tảng độc quyền điều phối.
Tuy nhiên, theo VCCI, để Đề án đi vào thực chất, cần làm rõ nguyên tắc phân bổ nguồn lực, cơ chế hỗ trợ doanh nghiệp và tiêu chí đánh giá kết quả. Đây cũng là những vấn đề quyết định hiệu quả sử dụng ngân sách và khả năng hình thành các nền tảng thương mại điện tử đủ sức cạnh tranh.
