Là một trong những chuỗi nhà thuốc bán lẻ hàng đầu tại dải đất chữ S, FPT Long Châu đã quen thuộc với đại bộ phận người dùng Việt trong suốt hơn 4 năm qua. Ngoài là điểm bán thuốc và tiêm chủng chính hãng, đơn vị còn được nhiều khách hàng xem như "điểm khám sức khỏe vòng loại", với các dược sĩ được xem như "bác sĩ gia đình", giúp chẩn đoán, phân loại bệnh nhân từ ngưỡng cửa đầu tiên.
"Không chỉ là một tiệm thuốc tây" là định nghĩa bà Nguyễn Bạch Điệp, Chủ tịch HĐQT FPT Retail kiêm Tổng giám đốc FPT Long Châu dùng để giới thiệu về "đứa con tinh thần" của mình với đối tác, bạn bè suốt từ khi nó chào đời. Đội ngũ nhân sự, chuyên gia lẫn khách hàng, bệnh nhân... đều xem nơi đây như điểm đến chăm sóc, tư vấn sức khỏe cộng đồng ở địa phương với đội ngũ dược sĩ "như người trong nhà".
