Sáng 9/12, nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam và quốc tế phản ánh tình trạng mạng xã hội này gặp lỗi xuất hiện các dòng ký tự lạ ở vị trí hiển thị thời gian bài đăng. Lỗi chỉ xảy ra khi truy cập phiên bản web của Facebook mà không ảnh hưởng đến ứng dụng di động, cũng không ảnh hưởng đến tất cả người dùng.
Lỗi hiển thị kí tự lạ trên Facebook. (Ảnh chụp màn hình)
Cụ thể, thay vì hiển thị thời gian bài đăng, người dùng thấy chuỗi dài các ký tự vô nghĩa. Mặc dù sự cố này không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hay sử dụng các tính năng cơ bản của Facebook, nhưng cũng gây khó chịu và hoang mang cho nhiều người, khi họ cảm giác Facebook giống như "bị hack".
Hiện Facebook vẫn chưa đưa ra bình luận chính thức về sự cố này. Một số người thử khắc phục lỗi bằng các phương án như xóa lịch sử duyệt web, cookies, cache, khởi động lại trình duyệt, hoặc chuyển sang dùng trình duyệt khác.
Thời gian gần đây, Facebook cũng gặp nhiều lỗi khác nhau. Ví dụ từng có thời gian một số người dùng báo cáo rằng họ không thể tải ảnh và video lên Facebook, gặp khó khăn khi đăng nhập vào tài khoản. Hay các lỗi về hiển thị như khi một số người dùng không thể cuộn xuống trang của họ và chỉ thấy hai bài đăng trước khi nhận thông báo không có bài đăng nào khác.
Facebook cũng thỉnh thoảng gặp lỗi chia sẻ khi một số người dùng không thể chia sẻ bài viết hoặc đăng bình luận.
Các lỗi trên Facebook có thể gây ra những thiệt hại nghiêm trọng cho cả người dùng và doanh nghiệp. Trong đó, các sự cố lớn có thể gây thiệt hại tài chính đáng kể cho Facebook. Trong một số trường hợp, lỗi có thể dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân hoặc thông tin quan trọng. Ví dụ, sự cố vào ngày 4/10/2021 đã khiến Facebook mất hàng tỷ USD do giá cổ phiếu giảm và mất doanh thu quảng cáo.
