Theo Downdetector, lượng báo cáo lỗi tăng đột biến sau 9 giờ tối ngày 26/2 (giờ miền Đông Mỹ và Canada EST), 9h sáng Việt Nam) và giảm dần sau 30 phút. Khoảng 1 tiếng sau, Facebook hoạt động bình thường trở lại trên máy tính.
Facebook gián đoạn toàn cầu.
Tại Australia, 10h22 sáng 27/2 (giờ địa phương), nhiều người dùng nhận được thông báo khi truy cập Facebook trên máy tính: "Xin lỗi, có trục trặc. Chúng tôi đang cố gắng khắc phục sớm nhất có thể". Tuy nhiên, ứng dụng trên thiết bị di động dường như không ảnh hưởng.
Tại New Zealand, sự cố bắt đầu từ khoảng 2h30 chiều 27/2 (giờ địa phương) và nhanh chóng lan rộng ra nhiều khu vực trên thế giới. Riêng tại Auckland, có gần 300 báo cáo về tình trạng không thể truy cập Facebook. Một số người dùng đã chuyển sang nền tảng X (trước đây là Twitter) để xác nhận và tìm kiếm thông tin về sự cố.
Không chỉ Facebook, các dịch vụ khác của Meta như Instagram và Messenger cũng bị ảnh hưởng. Theo các báo cáo, người dùng Instagram gặp khó khăn khi gửi tin nhắn, trong khi các tính năng khác của ứng dụng vẫn hoạt động bình thường.
Meta chưa đưa ra bình luận chính thức về nguyên nhân sự cố tại Mỹ và các quốc gia khác.
Tháng 12/2024, người dùng Facebook trên toàn cầu từng phát hiện lỗi hiển thị dưới các bài viết. Thay vì thông tin về thời gian hoặc vị trí, phần này xuất hiện các ký tự ngẫu nhiên, gây khó chịu cho người dùng.
Tháng 3/2024, nhiều người gặp lỗi bị tự động đăng xuất khỏi tài khoản Facebook và không thể đăng nhập lại. Sự cố ảnh hưởng đến cả ứng dụng di động và phiên bản web, gây gián đoạn lớn trong việc sử dụng dịch vụ.
Facebook, cùng với Instagram và WhatsApp, nhiều lần gặp sự cố ngừng hoạt động trên phạm vi toàn cầu trong nhiều giờ. Một số sự cố được xác định do lỗi cấu hình và gây thiệt hại đáng kể về tài chính cho công ty mẹ Meta.
